MOBILES BEZAHLEN PER APP | FLATRATE-WASCHEN

EASYCARWASH

WASCHEN WAR NOCH NIE SO EINFACH

Waschen per App? Ja, genau!

Die Waschanlage ist gerade frei und Sie wollen direkt waschen? Dann nutzen Sie die kostenlose EasyCarWash-App!

Sie würden gerne direkt an der Waschanlage bezahlen, einfahren und bei der Wäsche sitzen bleiben? Dann nutzen Sie die kostenlose EasyCarWash-App!

Sie möchten insbesondere Ihre Wäsche per App bezahlen? Dann nutzen Sie die kostenlose EasyCarWash-App!

Was die EasyCarWash-App alles kann, welche Bedienmöglichkeiten Sie bietet und wie das Waschen per App funktioniert:

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Einzelwäsche

Kaufen Sie sich gerne direkt in der App eine der dort verfügbaren Einzelwäschen, bezahlen Sie diese und waschen Sie los!

Fahren Sie hierzu einfach an die Waschanlage, die dort installierte Kamera registriert Ihr Kennzeichen und die Wäsche kann starten!

UnlimitedWash

Waschen Sie, so oft und wann Sie möchten - mit unserer UnlimitedWash-Funktion.

 

Buchen Sie sich direkt in der App eine der verfügbaren Flatrates (ab 25,00€ pro Monat) und waschen Sie beliebig oft das gewählte Programm. Die Flatrates  sind monatlich kündbar und fahrzeugbezogen.

 

Fahren Sie hierzu einfach an die Waschanlage und schon geht's los.

WashWallet

Sparen Sie beim Waschen durch Ihr eigenes Waschguthaben - unserem WashWallet.

Laden Sie sich hier ein beliebiges Waschguthaben auf und sparen Sie bis zu 20% auf den Aufladebetrag. Wählen Sie anschließend eine in der App verfügbare Wäsche und zahlen diese mit dem WashWallet-Guthaben.

So funktioniert es:

1. Downloaden Sie die kostenlose EasyCarWash-App und registrieren Sie sich dort mit Ihrem Kennzeichen und den von Ihnen gewünschten Zahlungsdaten.

2. Fahren Sie an die Einfahrt unserer WashTec SmartCare. Eine dort installierte Spezialkamera scannt Ihr Nummernschild und ermittelt so, ob zu diesem Nummernschild eine Wäsche im Voraus gekauft wurde.

3. Das im Vorfeld ausgesuchte Waschprogramm über die EasyCarWash-App startet. Fahren Sie hierzu bitte nun in die Waschanlage, bis diese rot leuchtet.

5. Möchten Sie sitzen bleiben, startet die Anlage die Wäsche automatisch. Auf Ihrem Smartphone in der EasyCarWash-App sehen Sie die noch verbleibende Waschzeit. Bei Problemen Hupen Sie bitte einfach und die Anlage bleibt sofort stehen. Möchten Sie aussteigen, begeben Sie sich bitte vorsichtig an das Einlöseterminal und drücken Sie dort den rechten großen grünen Startknopf.

6. Ihr Waschprogramm startet. Auf dem Terminal sehen Sie die verbleibende Waschzeit.

So geht's zur App:

Downloaden Sie sich die EasyCarWash-App kostenlos im Google Play Store oder im Apple App Store.

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Registrieren Sie sich bitte in der App bitte mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und dem Kennzeichen Ihres Fahrzeuges. Beachten Sie hierzu bitte die Datenschutzbestimmungen.

Hinterlegen Sie, um die Funktionen der EasyCarWash-App nutzen zu können, bitte die Daten Ihrer Kreditkarte, um eine Bezahlung der gebuchten Wäsche zu ermöglichen. Ende 2020 soll zudem die Möglichkeit bestehen, PayPal als Zahlungsmöglichkeit auszuwählen.

Häufige Fragen zur kostenlosen EasyCarWash App

Was kann ich mit der EasyCarWash App alles machen?


Mit der EasyCarWash App können Sie bequem und unkompliziert von zu Hause oder unterwegs aus Einzelwäschen kaufen oder Waschguthaben und/oder Flatrates buchen. Dies spart Zeit und den Weg in den Shop. Zudem sehen Sie in der App, ob die Anlage gerade wäscht und wie viele Kunden vor der Waschhalleneinfahrt warten.




Kostet die EasyCarWash App Geld?


Nein. Die App ist kostenlos im Google Play Store oder im Apple App Store erhältlich und verursacht keine monatlichen oder einmaligen Kosten. Lediglich das Kaufen oder Buchen von Einzelwäschen, Waschguthaben oder Flatrates ist kostenpflichtig.




Wie kann ich die App bei Euch benutzen?


Das ist eingentlich ganz einfach und in wenigen Minuten erledigt:

  1. Zunächst musst Du die App für den Smartphone aus dem Google Play Store oder Apple App Store herunterladen.
  2. Ist die App heruntergeladen und installiert, öffne diese bitte.
  3. Du wirst nun nach einigen Daten gefragt, die erforderlich sind, um die App vollständig nutzen zu können. Dies ist unter anderem: Vor- und Nachname, Handynummer (für die Registrierung und Zuordnung) sowie das Kennzeichen Deines PKW.
  4. Fülle die Felder bitte vollständig und korrekt aus. Achte bitte darauf, dass Du bei der Angabe Deines Kennzeichens keine Trennungen (durch Bindestriche oder Leerzeichen) machst.
  5. Für die Buchung von Einzelwäschen, Waschguthaben oder Flatrates ist es erforderlich, dass Du eine gültige Kreditkarte hinterlegst.
Hast Du all' diese Schritte erledigst, kannst Du die App nutzen und loswaschen.




Wie funktioniert das Waschen?


  1. Du buchst zu Hause oder von unterwegs ganz bequem das von Dir gewünschte Produkt.
  2. Anschließend fährst Du vor die Waschhalle und öffnest die Smartphone-App. Eine dort angebrachte Spezialkamera erfasst Dein Kennzeichen, sobald Du der nächste Kunde bist. Das System gleicht dann automatisch Dein Kennzeichen mit den dazu gebuchten Produkten ab.
  3. Sobald Dein Kennzeichen erkannt wurde, wirst Du eine Meldung sehen. Ist die Anlage gerade belegt, weil bereits ein Kunde sein Fahrzeug wäscht, wird die App Dir, wenn Du der nächste Kunde bist, anzeigen, dass die Waschhalle belegt ist.
  4. Befolge bitte die Anleitung in der App. Du wirst unter anderem gefragt, ob Du im Auto sitzen bleiben (Drive-In) oder aussteigen möchtest. Hast Du dich hier entschieden, erscheint ein Regeler mit "Wäsche starten" oder "Wäsche übergeben."
  5. Folge nun wieder den Anweisungen in der App und schon kannst Du dein Fahrzeug waschen.




Wie viele Fahrzeuge kann ich mit der App nutzen?


Aktuell nur ein Fahrzeug. In der App kannst Du nach aktuellem Entwicklungsstand nur ein Kennzeichen angeben, dass Du auch nicht mehr ändern kannst. Alle gekauften Produkte sind diesem Kennzeichen zugewiesen und können nur mit diesem Fahrzeug eingelöst werden. Aber: es wird auch künftig die Möglichkeit geben, mehrere Kennzeichen und Fahrzeuge mit einer App zu nutzen.




Dann kann ich doch einfach die Kennzeichen an meinem Auto wechseln, oder?


Theoretisch? Ja. Aber: Neben möglicherweise rechtlichen Problemen, weil das Kennzeichen dann nicht zu dem zugelassenen Fahrzeug gehört, erkennt das System, dass das Fahrzeug nicht mehr zu dem Kennzeichen passt. Die Wäsche startet dann ggf. zwar, jedoch erhalten wir einen Hinweis auf Betrug, der dazu führt, dass wir die Wäsche in jedem Fall nachbelasten. Ferner wird es so sein, dass die App-Nutzung gesperrt wird, sodass eine künftige Verwendung nicht möglich ist. Ehrlichkeit ist daher immer der bessere Weg.




Wie kann ich in der App bezahlen?


Aktuell ist eine Bezahlung nur mit einer Kreditkarte möglich. Es wird aber auch künftig weitere Bezahlungsmöglichkeiten geben.




Was ist, wenn mein Kennzeichen nicht erkannt wird?


Das kann viele Gründe haben. Wir raten daher dazu, folgende Schritte zu versuchen:

  • Vergewissere Dich, ob die Ortungsdienste so aktiviert sind, dass die App bei Verwendung diese nutzen kann.
  • Stehst Du schon in der Waschhalle? Dann bitten wir Dich, nochmal heraus- und vor die Waschhalle zu fahren. Schließe dabei die App bitte vollständig.
  • Stehst Du noch vor der Waschhalle und es wird nicht gefragt, ob Du vor der Waschhalle stehst? Dann bitten wir Dich, die App vollständig zu schließen. Öffne diese erneut. Erscheint die Frage immer noch nicht? Dann würden wir Dich als letztes bitten, Dein Smartphone neu zu starten und die Schritte erneut zu versuchen.
Hat alles nicht geholfen? Dann funktioniert es leider tatsächlich nicht. Dann würden wir Dich bitten, Dich im Shop zu melden und den MitarbeiterInnen mitzuteilen, dass Du die Wäsche nicht einlösen kannst. Zeige den MitarbeiterInnen hierzu bitte, dass Du ein Wäsche oder Flatrate gekaufst hast (über Einstellungen). Du wirst dann ein Ticket oder eine Transponderkarte erhalten (kostenlos), mit der Du waschen kannst. Die MitarbeiterInnen hinterlassen uns dann eine Nachricht, sodass wir uns an den Hersteller und Anbieter wenden können, die dann prüfen, woran es gelegen haben kann. In der Regel melden wir uns dann auch per E-Mail bei Dir.





Kontakt

bft Tankstelle Wildetaube

An der B 92 Nr. 1

07957 Langenwetzendorf

Tel.: +4936625/6010